Dans le cadre d’une mission de recrutement, pour l’un de nos clients à Dakar📍, BKS Africa recrute un(e) Responsable des Opérations Transit spécialisé dans le transport et la logistique.
Contexte
Le/la Responsable des Opérations Transit supervise les activités, optimise les performances et coordonne la Direction Générale avec les services qualité, développement et recouvrement.
🎯 Missions :
- Supervision des équipes : Diriger les account managers, le chef de transit, et le responsable du transport en veillant au respect des délais, des procédures et des objectifs opérationnels. 📊
- Négociation des contrats : Participer à la négociation des contrats avec les sociétés de transport pour optimiser les coûts et la qualité des services. 🤝
- Gestion des coûts : Déployer des outils de gestion pour réduire les coûts opérationnels tout en maintenant la qualité des services, en étroite collaboration. 💰
- Suivi client : S’assurer de la qualité des rapports envoyés aux clients et traiter leurs remarques afin de garantir leur satisfaction. 💬
- Gestion administrative et logistique : Assurer la transmission correcte des documents administratifs (factures, prévisions de débours, etc.) et prendre en charge les besoins logistiques sous la direction générale. 📑
🔑 Profil recherché :
- Formation : Bac+5 en transport/logistique ou domaine équivalent 🎓
- Expérience : Minimum 5 ans d’expérience dans le secteur du transit et du transport, dont au moins 3 ans comme cadre dans un environnement opérationnel. 💼
- Compétences clés :
- Maîtrise du français et de l’anglais 🗣️
- Expertise en gestion des opérations, de la logistique et des processus commerciaux 🚛
- Forte capacité à manager et à gérer des priorités multiples ⏱️
- Solides compétences en communication, négociation et relation client 🤝
- Excellente capacité d’analyse et prise de décision 📊
- Maîtrise des outils informatiques (ERP, MS Office) 💻
💥 Ce que propose notre client :
- Rémunération : Package attractif selon l’expérience 💰
- Environnement : Une équipe dynamique et en pleine croissance 🚀
- Opportunités : Des perspectives d’évolution de carrière et un développement continu 🌱
📢 Vous êtes prêt(e) à relever ce défi ?
Rejoignez cette mission passionnante ! Postulez dès maintenant pour ce poste clé où vos compétences en gestion des opérations et en leadership seront déterminantes pour le succès de l’entreprise.