RESPONSABLE COMMERCIAL – LIBREVILLE (GABON)

  • CDI
  • Gabon
  • Publié il y a 1 mois

Dans le cadre d’une mission de recrutement pour l’un de nos clients, intégrateur de solutions IT, BKS Africa recrute un Responsable Commerciale.

Responsabilité

Le responsable commercial d’une agence annexe au groupe participe au développement commercial des solutions d’intégration de son portefeuille, qu’il s’agisse de ses marchés ou de la recherche de nouveaux distributeurs et clients. Il occupe un rôle central auprès de la direction générale et de l’équipe qu’il encadre. Pour réaliser les objectifs fixés, il oriente le développement et la stratégie commerciale sur ses marchés du groupe et dans la sous-région).

ACTIVITÉS DU RESPONSABLE DE L’AGENCE COMMERCIALE ANNEXE :

  • Élabore la stratégie commerciale de son portefeuille solutions (IT, systèmes impressions et Gestion Electronique de Document)
  • Développe les grands comptes (entreprises et art graphique)
  • Piloter et assurer le suivi de l’activité commerciale

Interlocuteurs internes : Commerciaux / magasinier / administrateur de vente/ DOT   

Interlocuteurs externes : Clients entreprises/ professionnelles de l’art graphique

Ventes 

  •  Promouvoir les solutions et les offres de service
  • Enrichir le portefeuille clients
  • Visiter régulièrement les clients grands comptes
  • Qualification des besoins détectés
  • Réalise une veille technologique
  • Développe le portefeuille clients (prospection, réponse aux appels d’offres…)
  • Former, animer et gérer la force de vente
  • Présentation des produits et solutions au showroom
  • Démonstration
  • Qualification et conseil à la vente
  • Procéder à la saisie des informations clients dans le SI et le CRM.

 Vieille du marché :

  • Contribuer aux remontées des informations du marché sur les différentes solutions, les processus, la concurrence et la satisfaction client.
  • Analyse les données d’activités de son département et identifie les axes de progression

Stock 

 Suivi des réapprovisionnements et des livraisons : Anticiper les ruptures de stock des consommables et remonter l’information au département achats, suivi des stocks alertes, déclenchement de la demande de réapprovisionnement consommables et équipements.

Reporting

  • Rendre compte de son activité auprès du directeur commercial via le reporting hebdomadaire.
  • Etablir le reporting mensuel des activités dont il est garant, pour présentation au Comité de Direction

Profil

  • Connaissances des solutions IT dans le marché de l’intégration
  • Maitrise des techniques de vente
  • Connaissances des process et de l’organisation de l’entreprise applicable à l’activité
  • Connaissance du marché printing, des solutions éditique Konica Minolta
  • Maitrise de la méthodologie pour l’implémentation des solutions de GED
  • Etablir les procédures de gestion documentaire
  • Présenter au client (interne ou externe) les plateformes paramétrées
  • Définir des politiques d’impressions et d’archivage clients
  • Vous avez une expérience d’au moins 5 ans sur un poste similaire

Savoir être 

  • Se montrer agile et proactif dans ses démarches
  • S’adapter aux changements, à l’incertitude et à la complexité
  • Comprendre les enjeux relationnels et de pouvoir en entreprise
  • Prendre en compte plusieurs paramètres à la fois dans ses analyses et ses décisions
  • Faire preuve d’ouverture d’esprit et d’impartialité en étant factuel
  • Développer l’empathie et l’écoute positive
  • Entretenir des relations assertives avec les différents interlocuteurs
  • Maitrise moyenne de l’anglais
  • Exploiter les outils informatiques et numériques
  • Utiliser des outils de communication
  • Être doté d’un sens du service et de capacités relationnelles
  • S’adapter aux évolutions des réglementations
  • Conduire la gestion d’un projet
  • Déployer des méthodes de résolution de problèmes
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